Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).

Transferencia bancaria.

Pagos a través de plataformas como PayPal y Apple Pay.

¿Tienen un establecimiento para que pueda comprar directamente?

No disponemos de un punto de venta para compras directas, pero si seleccionas la opción de "Retiro en tienda" al finalizar tu compra en línea, podrás recoger tu pedido en nuestra sucursal y ahorrar los costos de envío.

¿Ofrecen envío internacional?

Actualmente, nuestros envíos están disponibles solo dentro de la República Mexicana.Actualmente, nuestros envíos están disponibles solo dentro de la República Mexicana.

¿En qué estados de la república opera Ultra Productos Para Tu Negocio?

No importa en qué estado te encuentres, enviamos nuestros productos a toda la República Mexicana.

¿Tiene costo de envío?

El costo de envío depende de la ubicación y el monto de la compra:

Ciudad de México y Estado de México

Envío gratis en pedidos de $1,299 o más.

Costo de envío para la Zona Metropolitana: $150.

Resto del país (excepto CDMX y Edo. de México)

Envío gratis en pedidos de $2,999 o más.

Costo de envío foráneo: $300.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Los envíos a la zona metropolitana suelen demorar entre 1 y 3 días hábiles. Para envíos foráneos, el tiempo de entrega varía entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación específica. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente de las siguientes maneras:

Llamándonos al Tel. (52-55) 1382 1667.

Enviando un correo a info@ultracomercializadora.com.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o inconveniente que tengas.